• Q1.更新カードが届かない場合／受け取り方法の変更

• Q2.更新カードが届かない場合のお問い合わせ先

• Q3.カードの有効期限満了が近いが、事前にカード会社に連絡する必要はありますか？

• Q4.カード事前更新のご要望受付

1.Vpass
お客さまからのお問い合わせに対して、チャット形式でリアルタイムに回答します。

２.お電話
「ＦＯＲ ＹＯＵデスク」
ナビダイヤル ☎0570-004-980
東京 ☎03-6627-4137
大阪 ☎06-6445-3501
（受付時間 10:00～17:00 年中無休 12/30～1/3を除く）

特別なお申し出は必要ございません。
更新カードは、現カードの有効期限月前月の下旬から有効期限月当月の中旬にかけてお届けいたします。

【更新カード発送のご連絡】
有効期限を迎える2ヵ月前の初めに、カード発送の事前メール・SMSをお送りします。
（※メールアドレス又は携帯電話を登録している方にお送りします。）
新しいカードを正しい住所へスピーディにお届けするため、住所などのお届け内容にお変わりがないかご確認ください。

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