• Q1. 住所・電話番号・支払い口座・名前の変更の手続方法を教えてください。

• Q2. Vpassで住所変更の際に「電話番号で認証」ができません。

• Q3.支払い口座に設定している金融機関を確認したい。

• Q4.Vpassアプリで支払い口座を確認する方法を教えてください。

• Q5.支払い口座を変更しましたが、次の支払いはどの口座から引き落としされますか？

• Q6.Vpassの登録方法が不明な場合のお問い合わせ先

➌お電話（自動音声応答）
「ＦＯＲ ＹＯＵデスク」
ナビダイヤル ☎0570-004-980
東京 ☎03-6627-4137
大阪 ☎06-6445-3501
（受付時間 10:00～17:00 年中無休 12/30～1/3を除く）

登録の電話番号をご入力ください。
相違している場合、電話番号入力画面の左上に「ご入力の連絡先電話番号が、弊社お届け内容と一致しません。」と表示されます。
その場合、電話番号の変更手続きが必要です。
電話番号の変更は書面（変更届）にて承ります。

【お手続き方法】
1．資料請求
「変更届」をご請求のうえ、電話番号変更のお手続きをしてください。
「スマートダイヤル24」(自動音声応答)
☎0120-919-324（24時間・年中無休）
音声案内に従い会員番号、資料番号「8250」（変更届）を入力
①約1週間～10日後、変更届が到着。
②必要事項をご記入のうえポストへ投函。
③2週間程で変更手続きが完了 ➡ 改めてVpass登録のお手続きをお願い致します。
【ご注意】
既に住所が変わっている場合でも、郵便局に転送届を出されている場合は転送先へ送付されます。

2．資料ダウンロード
以下リンクより「住所・電話番号変更届」「返信用封筒」をダウンロード後、印刷しお手続きください。

【変更届が届かない場合】
「ＦＯＲ ＹＯＵデスク」
ナビダイヤル ☎0570-004-980
東京 ☎03-6627-4137
大阪 ☎06-6445-3501
（受付時間 10:00～17:00 年中無休 12/30～1/3を除く）

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